Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Glemior (in dieser Erklärung die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser/e“) Personendaten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du die Website www.glemior.com besuchst, unsere Dienste nutzt, Bestellungen tätigst oder auf andere Weise in Verbindung mit der Website (zusammen „Dienste“) mit uns interagierst. Mit „du“ und „deine“ bezeichnen wir dich als Nutzerin bzw. Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kundin/Kunde, Websitebesucherin/-besucher oder eine andere Person bist, über die wir Daten erheben.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen – beispielsweise, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken widerzuspiegeln oder aus rechtlichen bzw. regulatorischen Gründen. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlichen, das Feld „Zuletzt aktualisiert“ ändern und alle gesetzlich notwendigen Schritte unternehmen.

Wie wir deine Personendaten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir verschiedene Informationen. Welche Daten wir konkret erheben und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst und unsere Dienste nutzt.

Neben den im Folgenden genannten Zwecken können wir die über dich erhobenen Informationen auch verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste zu betreiben oder zu verbessern, gesetzlichen Pflichten nachzukommen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen sowie um die Dienste und unsere Rechte bzw. die Rechte Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche Personendaten erfassen wir?

Wenn wir von „Personendaten“ sprechen, meinen wir Daten, die mit deiner Person in Verbindung gebracht werden können oder dich identifizieren. Die Art der Personendaten, die wir erheben, hängt von deinem Verhalten auf unserer Website ab.

1. Informationen, die wir direkt von dir erfassen

  • Kontaktdaten: deinen Namen, deine Anschrift, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse.
  • Bestellinformationen: deinen Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigungen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen oder weitere Informationen zur Kontosicherheit.
  • Kundenservice: Inhalte deiner Kommunikation, wenn du uns beispielsweise eine Nachricht über die Dienste sendest.

Wenn du uns bestimmte Informationen nicht bereitstellst, kann das dazu führen, dass du auf manche Funktionen nicht zugreifen oder sie nicht nutzen kannst.

2. Informationen, die wir automatisch über deine Nutzung erfassen

Wir verwenden Technologien wie Cookies, Pixel und ähnliche Tools, um automatisch Informationen über deine Nutzung unserer Dienste zu sammeln („Nutzungsdaten“). Dies kann folgende Daten beinhalten:

  • Wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie verwendest
  • Informationen zu deinem Gerät (Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen etc.)
  • Daten über deine Netzwerkverbindung (einschliesslich IP-Adresse)
  • Informationen über deine Interaktionen mit unseren Diensten (z. B. besuchte Seiten, angeklickte Links)

3. Informationen, die wir von Dritten erhalten

  • Dienstleister und Partner: z. B. Firmen, die unsere Website und Dienste unterstützen (wie Shopify).
  • Zahlungsabwickler: Diese erfassen Zahlungsinformationen, um Transaktionen zu bearbeiten und Bestellungen abzuwickeln.
  • Online-Tracking-Technologien: Wir oder kooperierende Drittanbieter setzen etwa Pixel, Web-Beacons, SDKs oder Cookies ein, wenn du unsere Website besuchst, E-Mails von uns öffnest oder auf Links klickst, die wir dir senden.

Wie wir deine Personendaten verwenden

1. Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Wir nutzen deine Personendaten, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und dir die Dienste anzubieten, darunter:

  • Zahlungsabwicklung
  • Bestellabwicklung
  • Versand von Mitteilungen zu Konto, Bestellungen, Retouren, Umtausch etc.
  • Anlegen und Verwalten deines Kontos
  • Organisation von Versand und eventuellen Retouren/Umtausch

2. Marketing und Werbung

Wir können deine Daten auch für Marketing- und Werbezwecke einsetzen, z. B.:

  • Versand von Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post
  • Anzeigen von Werbung für unsere Produkte oder Dienstleistungen
  • Personalisierung unserer Website oder Werbeanzeigen

Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnst, beruht diese Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden deine Personendaten, um betrügerische oder schädliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und geeignete Massnahmen zu ergreifen.

Solltest du ein Konto erstellen, bist du für die sichere Aufbewahrung deiner Zugangsdaten verantwortlich. Teile deine Log-in-Daten nicht mit Dritten. Hast du den Verdacht, dass dein Konto kompromittiert wurde, informiere uns bitte umgehend.

4. Kommunikation und Verbesserung der Dienste

Wir können deine Daten dazu nutzen, dir Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies erfolgt in unserem berechtigten Interesse, dir effektiv zu antworten und die Geschäftsbeziehung zu pflegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies

Wie viele Websites nutzt auch unsere Website Cookies. Detaillierte Informationen zu den durch Shopify eingesetzten Cookies findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir setzen Cookies ein, um:

  • den Betrieb und die Funktionalität unserer Website sicherzustellen (z. B. Speicherung deiner Präferenzen)
  • Analysen durchzuführen
  • die Interaktion mit unseren Diensten zu verstehen, damit wir sie verwalten und optimieren können

Wir können Dritten (z. B. Dienstleistern und Werbepartnern) erlauben, ebenfalls Cookies zu verwenden, um dir Dienste, Produkte und Werbeanzeigen besser anpassen zu können.

Obwohl die meisten Browser Cookies standardmässig zulassen, kannst du in deinen Browser-Einstellungen Cookies blockieren oder löschen. Bitte beachte, dass dadurch Teile der Dienste eventuell nicht mehr richtig funktionieren.

Weitergabe deiner Personendaten

Unter bestimmten Umständen geben wir deine Personendaten an Dritte weiter:

  • An Dienstleister: z. B. IT-Administration, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Versand
  • An Geschäfts- und Marketingpartner: zur Bereitstellung unserer Dienste und für Werbezwecke (unter Einhaltung ihrer jeweiligen Datenschutzrichtlinien)
  • Auf deinen Wunsch oder mit deiner Zustimmung: wenn du uns aufforderst oder einwilligst
  • Innerhalb unserer Unternehmensstruktur: etwa an verbundene Unternehmen, sofern dies in unserem berechtigten Interesse liegt
  • Im Rahmen von Unternehmenstransaktionen: z. B. bei einer Fusion oder Übernahme, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Durchsetzung unserer AGB oder zum Schutz unserer Rechte bzw. der Rechte Dritter

Wir übermitteln unter anderem folgende Datentypen:

  • Identifikatoren (z. B. Name, Kontaktdaten)
  • Kommerzielle Informationen (z. B. Bestell- und Kaufhistorie)
  • Internet- oder Netzwerkaktivitäten (z. B. Nutzungsdaten)
  • Standortdaten (z. B. IP-basierte Standortinformationen)

Ohne deine Zustimmung werden wir deine Daten nicht für Zwecke verwenden oder weitergeben, die nicht in dieser Datenschutzerklärung erwähnt sind. Mit deiner Einwilligung können wir Personendaten für Marketing und Werbung weitergeben.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites oder -Plattformen enthalten, die wir nicht kontrollieren. Wir empfehlen dir, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sorgfältig zu lesen. Wir sind nicht verantwortlich für Datenschutz, Genauigkeit oder Sicherheit der Inhalte solcher Seiten. Informationen, die du in öffentlichen Bereichen (z. B. Social-Media-Plattformen) teilst, können von anderen gesehen und verwendet werden. Das Vorhandensein eines Links bedeutet nicht automatisch, dass wir die Inhalte oder Betreiber der Seite gutheissen.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt und wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Bist du Elternteil oder Erziehungsberechtigte/r und stellst fest, dass dein Kind Daten an uns übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir die entsprechenden Daten löschen können. Nach aktuellem Kenntnisstand „verkaufen“ oder „teilen“ wir keine Daten von Personen unter 16 Jahren (im Sinne geltender Datenschutzgesetze).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Obwohl wir angemessene Massnahmen zum Schutz deiner Personendaten ergreifen, kann keine Sicherheitsvorkehrung vollständig unüberwindbar sein. Eine absolute Sicherheit ist nicht garantiert. Bitte sende uns keine sensiblen Daten über unsichere Kanäle.

Wie lange wir deine Daten aufbewahren, hängt davon ab, ob wir sie zur Kontoverwaltung, Bereitstellung unserer Dienste, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Beilegung von Streitigkeiten benötigen.

Deine Rechte

Abhängig von deinem Wohnort kannst du (unter bestimmten Umständen) folgende Rechte haben:

  • Recht auf Auskunft: Einblick in die von uns gespeicherten Personendaten
  • Recht auf Löschung: Löschung deiner Personendaten
  • Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Eine Kopie deiner Daten in einem gängigen Format erhalten oder Übertragung an Dritte beantragen
  • Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe: Uns auffordern, deine Daten nicht zu „verkaufen“ oder für „gezielte Werbung“ zu nutzen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung
  • Widerspruchsrecht, wenn wir ein Ersuchen ablehnen
  • Kommunikationseinstellungen verwalten: Dich etwa von Werbe-E-Mails abmelden (über den Link in unseren E-Mails)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte über die untenstehenden Angaben. Wir können zusätzliche Informationen zur Verifizierung deiner Identität anfordern. Bei einer bevollmächtigten Anfrage musst du uns den Nachweis der Bevollmächtigung vorlegen. Wir beantworten deine Anfragen fristgerecht im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Beschwerden

Wenn du Bedenken hinsichtlich unserer Datenverarbeitung hast, kontaktiere uns bitte direkt. Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du – je nach Wohnort – das Recht haben, dich an eine zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

Internationale Nutzerinnen und Nutzer

Wir können deine Daten ausserhalb deines Wohnlandes speichern und verarbeiten. Die Daten können auch von Mitarbeitenden und Dienstleistern in anderen Ländern bearbeitet werden. Wenn wir Personendaten in Länder ausserhalb Europas übermitteln, geschieht dies in der Regel basierend auf anerkannten Übertragungsmechanismen wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern kein angemessenes Datenschutzniveau bereits anerkannt ist.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte:

  • Store Name: Glemior
  • Unternehmensname: Performance Max Media s.r.o.
  • Unternehmensnummer: 21242453
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ21242453
  • Adresse: Jižní 364, 270 01 Kněževes u Rakovníka, Czech Republic
  • E-Mail: info@glemior.com
  • Telefon: xxxx

Kundenservicezeiten

  • Montag bis Freitag: 08:00–16:00
    Wir beantworten deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir, sofern nicht anders angegeben, die Verantwortlichen für deine Personendaten.